美团承诺不自营外卖业务，专注于为商家提供支持和增长机会，该公司致力于打造一个公平竞争的餐饮外卖市场，确保商户拥有更多的自主权和利益，通过优化配送服务和技术支持，美团助力商家扩大业务规模，提升服务质量，此举旨在促进商家发展，为消费者提供更多优质选择，共同推动整个行业的繁荣发展，美团致力于与商家共同成长，共创美好未来。
7月29日，美团公号发布了一篇关于浣熊食堂的文章，表示不会自营或与商家竞争，而是致力于基础设施建设，帮助商家对接所需资源，让商家获得流量、品牌和销量，让消费者享受安心、便捷和品质。
美团透露，经过半年多的试运营，7月初正式推出了“浣熊食堂”品牌。自推出以来，美团和美团外卖App上相关关键词的搜索量环比6月上涨了超过40倍；浣熊食堂商家的整体曝光量增加了164%，订单量也增长了60%。
