故宫公布购票异常处理方案 票款原路退回保留参观资格 故宫发布购票异常处理方案，针对购票过程中出现的问题提供解决方案，根据方案，如遇购票异常，票款将原路退回，同时保留参观资格，此举旨在保障游客权益，提供更为优质的旅游服务，该方案实施后，将有助于减少购票过程中的纠纷，提升游客的满意度。...
