故宫就票房小程序异常致歉 票价显示错误已修复

故宫就小程序异常致歉，表示近期出现票价显示错误等问题，给游客带来不便深感抱歉，相关团队已经迅速修复了该问题，故宫一直高度重视数字化服务的质量和游客体验，将持续提升技术水平和服务水平，确保游客能够享受到顺畅、便捷的参观体验，此次异常事件提醒故宫方面要进一步加强技术维护和更新，确保类似问题不再发生。

故宫就票房小程序异常致歉 票价显示错误已修复。7月22日凌晨，不少游客在故宫博物院的购票系统中发现票价异常。全价门票、钟表馆和珍宝馆的票价均显示为0.02元，而相关展览的票价则为0元。陈先生（化名）以0.12元购买了两张全价门票、两张钟表馆的票和两张珍宝馆的票，其他展览门票则免费获得。许多游客也在同一时间买到了便宜票。

对此，故宫博物院解释称，因购票小程序升级时出现异常，导致7月22日至7月28日的票额、票种及票价显示错误。目前，小程序功能已恢复正常。故宫博物院表示将尽快联系在异常时段内购票的观众，重新生成正确的订单。

此外，一些游客还发现能买到7月28日周一的票，并在社交平台上留言表示惊讶。